Preguntas Frecuentes

Ingresando en nuestra página web, en la sección https://www.rioluna.com.co/avance-de-obra podrás encontrar mes a mes los avances de obra de nuestros proyectos de vivienda. Si tú proyecto aún no tiene fotos de avance de obra, puede ser que aún no ha iniciado la construcción. Valida esta información a través de nuestros canales habilitados

Te invitamos a registrar el lote que tienes en venta por medio de nuestra página web https://rioluna.com.co/contact-us para que tu propuesta sea revisada por el área encargada.

Puedes recibir atención personalizada desde la comodidad de tu casa registrándote en nuestra página web del proyecto de tu interés.

Puedes realizar la petición de cambio de proyecto por medio de nuestro canal de PQRS https://rioluna.com.co/faq, para que tu solicitud sea revisada por el área encargada y te demos respuesta.

Es importante que tengas en cuenta que no se puede hacer el traslado a proyectos en etapa de Lanzamientos y que ni bonos ni beneficios se hacen efectivos al realizar el traslado

Las condiciones para realizar un traslado son las siguientes:

  1. Contar con cartera al día.
  2. Contar con carta de aprobación del crédito y/o subsidio (si aplica).
  3. Mantener la titularidad del proyecto original.

 El inicio de la fase de promesa de compraventa, se notifica a través de una carta, donde se indican las condiciones pactadas en tu negociación para tu respectiva validación o actualización, antes de generar la promesa. Esta actividad se inicia como mínimo 12 meses después de la venta..

Si luego de la firma de tu promesa de compraventa, llegan a haber cambios o modificaciones, como por ejemplo: cambios en la forma de pago, cambio de fecha de firma de escritura, entre otros,  se debe firmar un otrosí, en el que tanto tú como nosotros, debemos estar de acuerdo. 

El costo de escrituración varía de acuerdo con la ubicación, el uso de suelo y el valor del inmueble en el año en que se lleve a cabo el proceso de firma de escritura pública. Generalmente, equivalen en promedio al 3,01% sobre el precio total y final de la venta de la propiedad.
En La Constructora Rio Luna, cuando se compra sobre construcciones o inmuebles nuevos, todo el costo debe asumirlo quien está adquiriendo la propiedad.